ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ VIP-ПЕРСОН СТЮАРДЕССЫ РАССКАЗАЛИ О СЕКРЕТАХ РАБОТЫ.

394
Просмотров

Экипаж авиакомпании Emirates, пожалуй, один из самых стильных в мире. Форма песочного цвета и ярко-красные головные уборы — визитка образа бортпроводниц.

Как рассказала сотрудница Emirates Джоана Коллинз, для того, чтобы заполучить должность бортпроводника, кандидатам приходится преодолеть изнурительные часы обучения.

Бортпроводники на рейсах Emirates обязаны разбираться в изысканных винах и крепком алкоголе, а также быть готовыми к подаче блюд не по расписанию полета, а по желанию пассажира.

Что касается стиля: «Emirates уважает единообразие», — сказала Коллинз. «Ногти нужно покрывать либо светло-розовым лаком, либо делать французский маникюр, либо вовсе оставлять без покрытия. Различные варианты лаков для ногтей изложены в рекомендательном разделе по внешнему виду», — рассказала Коллинз.

Бортпроводницы пользуются помадой одной марки и выбирают стойкую подводку для глаз, передает Business Insider. Кроме того, есть правила и для причесок. Авиакомпания одобряет деловой стиль («французский твист» или «пончик»). Обувь на каблуках в полете носить не обязательно, поэтому изысканные шпильки стюардессы снимают, как только поднимаются на борт. Остальные рекомендации по внешнему виду и этикету строго соблюдаются каждым членом экипажа.

«Перед рейсами мы устраиваем брифинг, где изучаем список пассажиров, особенно VIP-персон, чтобы знать, с кем будем работать во время полета. Информация об этих людях доступна каждому члену экипажа на бортовых планшетах», — рассказала Коллинз, добавив, что в течение полета бортпроводники вносят пометки о предпочтениях клиентов. Эти данные пригодятся в будущем для повышения качества обслуживания пассажиров.

Источник: moya-planeta.ru

ОБСЛУЖИВАЮЩИЕ VIP-ПЕРСОН СТЮАРДЕССЫ РАССКАЗАЛИ О СЕКРЕТАХ РАБОТЫ.

Об авторе
- В 2010 году окончила факультет иностранных языков и регионоведения МГУ. Будучи студенткой, удалось побывать в Qingdao University of Science and Technology благодаря программе по обмену студентами. Вернувшись, домой тяга к путешествию не давала мне покоя и я полетела в немецкий Кельн в качестве туриста. Далее были Прага, Испания, юг Франции. Общение с европейцами подтолкнуло меня к идее облететь весь мир, и сейчас я всячески пытаюсь реализовать эту задумку, а заодно делиться с вами своими наблюдениями и интересными фактами.